浙江开山压缩机股份有限公司全国代理商服务发展培训会议全面启动
经过数月的规划和安排,浙江开山压缩机股份有限公司全面启动开山股份全国代理商服务发展培训工作,在集团提出把开山服务作为开山下一阶段发展重点任务,全面提升代理商的服务意识,满足开山广大客户对开山压缩机服务的全面提升要求,开山股份成立全新的售后服务团队,搭建全新的开山服务体系。
在杭州,启动首届全国代理商全国巡回培训的第一讲:《开山股份全国代理商服务发展大会》服务培训杭州站。
开山集团空气压缩机事业部副总裁,开山通用机械研究院副院长朱建国,介绍了开山股份的长期发展规划,特别强调了,服务工作已经成为开山股份长期发展的重要工作,要求代理商全面提升服务意识,充分提升客户满意度为服务的重要方向。
针对市场上假冒开山备件的出现, 开山服务经理宋春华也将通过巡回培训,和大家交流开山股份的售后服务体系、流程和政策, 通过代理商培训,提升识别假冒开山备件的能力, 同时也将全面提升开山反假冒备件的技术手段。让客户感受纯正的开山备件所带来的长期满意服务。
拥有20余年压缩机售后服务经验的朱冬可讲师将作为培训经理启动新形势下的首届开山服务巡回讲首站的售后服务培训。主要介绍了开山压缩机的设计原理、客户选型、以及在运输、安装、日常维护保养及故障处理等层面的多维度介绍,不仅仅让售后服务人员全面提升服务能力和服务意识,也同时全面提升售前人员,特别是销售一线人员的服务意识。全面提升开山用户的服务感受,让开山股份不仅仅成为压缩机行业产品的领头羊,更希望把满意服务的体验提供给开山广大用户。
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